Términos del servicio

Última actualización: 21 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso de growkids.pe y la compra de los productos y servicios de GrowKids. Al comprar o usar el sitio, aceptas estos términos. Léelos con calma; si tienes una duda, escríbenos antes de comprar.

1. Quiénes somos

GrowKids es la marca de Patricia Jessel López Marín (RUC 10423768504), nutricionista pediátrica. Es una tienda solo online: no atendemos en un local. Correo: hola@growkids.pe. WhatsApp: +51 964 031 785. Los datos completos del titular están en nuestra Información de contacto.

2. Qué vendemos

  • Recetarios y guías digitales en formato PDF, para leer en celular, tablet o computadora. No enviamos productos físicos.
  • Talleres online en video, a los que accedes desde tu cuenta en el sitio.
  • Consultas nutricionales, cuyas condiciones (modalidad, duración, reprogramación) se indican en su página antes del pago.

Cada página de producto describe su contenido, formato y, cuando corresponde, la edad para la que está pensado. Revísala antes de comprar.

3. Precios y pagos

  • Los precios están en soles (S/) y el precio que ves al pagar es el precio final.
  • Los pagos se procesan a través de la plataforma de Shopify y sus pasarelas de pago. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
  • Podemos cambiar precios o promociones en cualquier momento, pero el cambio nunca afecta a una compra ya pagada.
  • Si necesitas un comprobante de pago, escríbenos con tu número de pedido.

4. Entrega

Los productos digitales se entregan por correo electrónico con un enlace de descarga en cuanto se confirma el pago. Por seguridad, cada enlace permite un número limitado de descargas durante un tiempo limitado; el archivo que descargas es tuyo para siempre. Los detalles están en nuestra Política de entrega.

5. Licencia de uso

Al comprar un recetario, guía o taller recibes una licencia personal, familiar y no comercial. Puedes descargarlo, leerlo en tus dispositivos e imprimirlo para usarlo en casa. No puedes:

  • Compartir, reenviar o publicar el archivo o los videos (por ejemplo, en grupos de WhatsApp, redes sociales, nubes públicas o páginas web).
  • Revender, alquilar, sortear o regalar copias.
  • Copiar, modificar o usar los textos, recetas, fotos o diseños para crear contenido propio o con fines comerciales.

Todo el contenido está protegido por la Ley sobre el Derecho de Autor (Decreto Legislativo N.º 822). Si detectamos un uso no autorizado, podemos desactivar el acceso y ejercer las acciones legales que correspondan.

6. El contenido no reemplaza una consulta

Los recetarios, guías y talleres son material educativo general sobre alimentación infantil. No sustituyen la evaluación individual de un pediatra o nutricionista. Antes de ofrecer un alimento:

  • Respeta la edad indicada en cada receta y adapta la textura a tu hijo o hija.
  • Revisa los ingredientes si hay alergias, intolerancias o una condición médica, y consulta con su médico.
  • Supervisa siempre a los niños mientras comen.

Ante una urgencia, acude al servicio de emergencias más cercano; no la atendemos por el sitio, el correo ni WhatsApp.

7. Talleres y certificados

El acceso a un taller es personal e intransferible y está asociado a la cuenta con la que compraste. Cuando un taller entrega certificado, este se genera al completarlo.

8. Tu cuenta

Si creas una cuenta, eres responsable de mantener tu acceso en reserva. Avísanos si crees que alguien entró sin tu permiso.

9. Reembolsos

Los casos de anulación y reembolso están en nuestra Política de reembolso.

10. Datos personales

Tratamos tus datos según la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N.º 29733) y nuestra Política de privacidad.

11. Responsabilidad

Ponemos el máximo cuidado en que el contenido sea correcto y esté actualizado, pero cada niño es distinto y no podemos garantizar un resultado concreto. Respondemos por nuestros productos y servicios en los términos que establece el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571).

12. Reclamos y quejas

Si algo no salió bien, escríbenos primero: casi siempre lo resolvemos rápido. También puedes registrar un reclamo o queja en nuestro Libro de Reclamaciones, que respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. Esto no te impide acudir al Indecopi.

13. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Cada compra se rige por los términos vigentes en el momento en que la hiciste.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú, sin perjuicio de tu derecho a acudir al Indecopi o a las autoridades competentes.